রেফারেন্স

kh55kh-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি kh55kh-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা স্পষ্ট রাখি। এই পাতায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো চিত্র পাবেন। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
kh55kh kh55kh-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও একইভাবে পাঠানো যাবে। প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলটি যাচাই করে জবাব দেবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; বিস্তারিত লিখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায় সরাসরি।
ডেটা নিরাপত্তার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

kh55kh-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে, ফলে আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়। কুকি ও সেশন ডেটা কেবল লগইন ধারাবাহিকতা এবং জালিয়াতি শনাক্তে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা ও স্থানীয় বিধিমালার ওপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতায় সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে, তাই মোবাইলে লগইন করলেও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা লিখিত অনুরোধ দিলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার নাম, মোবাইল বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বাইরের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতার কাছে পাঠানো হয় না।

আপনার তথ্য নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো kh55kh ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার ভিন্ন হতে পারে — সন্দেহ হলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং ডিভাইস ও সেশন তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার পেমেন্ট নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এটি পাঠানো হয় না।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ডেটা মুছে ফেলব।

কুকি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে। বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডিভাইস পরিচিতি ও ব্রাউজার সেশন তথ্য নেওয়া হয়, তবে কেবল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় যাচাই ছাড়া অন্য কোনো কাজে নয়।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।